Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Check-in & Anreise
Das smartMotel verfügt über einen vollautomatischen Check-in-Automaten – den sogenannten Motelomat – der rund um die Uhr verfügbar ist.
So funktioniert es mit Reservierung:
- Sprache auswählen
- Check-in ab 14:00 Uhr möglich
- Option „Mit Reservierung“ wählen
- Namen eingeben (wie auf der Buchungsbestätigung)
- Zimmer per Kredit- oder EC-Karte bezahlen
- Meldescheindaten eintragen
- Schlüsselkarte und Quittung werden automatisch ausgegeben
So funktioniert es ohne Reservierung:
- Verfügbare Zimmer werden direkt am Automaten angezeigt
- Zimmerkategorie wählen, bezahlen, Meldedaten eintragen
- Schlüsselkarte wird sofort ausgegeben
⚠ Wichtig: Der Check-in funktioniert ausschließlich mit Kartenzahlung. Barzahlung ist nicht möglich.
- Check-in: ab 14:00 Uhr
- Check-out: bis 11:00 Uhr
Früherer Check-in oder späterer Check-out ist nach Verfügbarkeit und Absprache möglich. Bitte kontaktieren Sie uns vorab: +49 831 200 600.
Der Motelomat ist rund um die Uhr verfügbar – Sie sind nicht an Rezeptionsöffnungszeiten gebunden.
Ja. Wenn Sie noch kein Zimmer gebucht haben, wählen Sie am Motelomat die Option „Keine Reservierung“. Es werden alle noch verfügbaren Zimmer zur Auswahl angezeigt.
Bitte beachten Sie: Zahlung ausschließlich per Kredit- oder EC-Karte.
Check-out bis 11:00 Uhr.
Werfen Sie Ihre Schlüsselkarte einfach in den Schlüsselbriefkasten im Erdgeschoss neben der Rezeption ein – kein weiterer Aufwand.
Zimmer & Ausstattung
Das smartMotel bietet folgende Kategorien:
- Einzelzimmer (16 Zimmer, 14 m²) – ideal für Alleinreisende & Geschäftsreisende
- Doppelzimmer Standard (24 Zimmer, 18 m²) – für Paare und Reisende zu zweit
- Doppelzimmer Komfort (3 Zimmer, 24 m²) – etwas größer, mehr Platz
- Doppelzimmer Komfort Plus (1 Zimmer, 30 m²) – barrierefrei, mit Schlafsofa
- Twin-Doppelzimmer (2 Zimmer, 18 m²) – mit zwei getrennten Einzelbetten
- Appartement (2 Zimmer, 30 m²) – mit Küchenzeile, ideal für Familien & längere Aufenthalte
Alle Zimmer des smartMotels sind ausgestattet mit:
- Kostenfreiem WLAN
- Flachbild-TV mit Satellitenempfang
- Tee- und Kaffeekocher
- Dusche und WC (Appartements mit Badewanne)
- Föhn (Einzelzimmer und weitere Kategorien)
- Schreibtisch (Einzelzimmer)
Es wird kein Frühstück angeboten – Empfehlungen für Frühstücksangebote in der Umgebung finden Sie auf der Seite „Frühstück in der Umgebung“.
Ja. Das Doppelzimmer Komfort Plus (30 m²) ist barrierefrei ausgestattet:
- Laminatboden (keine Stolperkanten)
- Ebenerdige Dusche
- Großzügige Bewegungsfläche
- Schlafsofa für bis zu 2 Kinder (bis 12 Jahre, Preis auf Anfrage)
- Kostenfreies WLAN und Flachbild-TV
Das Zimmer eignet sich für Gäste mit eingeschränkter Mobilität, Rollstuhlnutzer und Familien mit erhöhtem Platzbedarf.
Für weitergehende Barrierefreiheit (Wellnessbereich, Tagungsräume, 15 rollstuhlgerechte Zimmer) empfehlen wir unser Partnerhaus: das Allgäu ART Hotel, Alpenstraße 9, Kempten.
Ja. Für Familien empfehlen sich zwei Optionen:
- Doppelzimmer Komfort Plus: Schlafsofa für bis zu 2 Kinder bis 12 Jahre (Preis auf Anfrage), 30 m², barrierefrei
- Appartement: 30 m², Küchenzeile mit Kühlschrank, Badewanne, ausziehbare Schlafcouch für bis zu 2 Kinder bis 12 Jahre, Babygitter verfügbar
Beide Optionen bieten ausreichend Platz und Komfort für Familien.
Als Beitrag zum Umweltschutz und zur Nachhaltigkeit werden die Zimmer nur auf Wunsch gereinigt.
Wenn Sie eine Reinigung wünschen: Hängen Sie das Schild „Bitte Zimmer reinigen“ bis spätestens 11:00 Uhr außen an Ihre Zimmertür.
Buchung, Kontakt & Lage
Das smartMotel bietet den besten Preis bei Direktbuchung:
- Online: reservation.smartmotel.de
- Telefon: +49 831 200 600
- E-Mail: info@smartmotel.de
Zimmerpreise: Einzelzimmer ab 58 € | Doppelzimmer ab 82 €
Adresse: Edisonstraße 4, 87437 Kempten (Allgäu)
- Autobahn A7 / B12: ca. 2 Minuten
- Innenstadt Kempten: ca. 5 Fahrminuten
- Bahnhof Kempten: ca. 10 Minuten
- Forum Allgäu (Einkaufszentrum): ca. 5 Minuten
- Archäologischer Park Cambodunum: ca. 10 Minuten
- Schloss Neuschwanstein / Füssen: ca. 35 km
- Oberstaufen / Oberstdorf: ca. 30–40 km
Das smartMotel ist ideal als günstige Basis für Ausflüge ins Allgäu, an den Bodensee oder nach Österreich.
Ja. Für Gruppenanfragen, längere Aufenthalte oder Firmenkooperationen kontaktieren Sie uns bitte direkt:
- Telefon: +49 831 200 600
- E-Mail: info@smartmotel.de
Für Tagungen und Veranstaltungen empfehlen wir unser Partnerhaus Allgäu ART Hotel – 4 barrierefreie Tagungsräume bis 70 Personen, Restaurant und Wellness inklusive.
Parken & Verkehrsanbindung
Ja, das smartMotel bietet kostenfreie Parkplätze im Freien sowie in der Tiefgarage direkt am Haus – für alle Hotelgäste ohne Aufpreis.
- PKW-Stellplätze: Im Freien und in der Tiefgarage
- LKW-Stellplätze: In der Dieselstraße, ca. 5–10 Minuten zu Fuß
- Motorradstellplätze: Vorhanden, direkt am Haus
- E-Ladestation: Vorhanden, direkt am Haus
Adresse: Edisonstraße 4, 87437 Kempten (Allgäu)
- Von der A7: Ausfahrt Kempten – ca. 2 Minuten bis zum Motel
- Von der B12 (Richtung Augsburg / München): Ebenfalls direkt und schnell erreichbar
- Innenstadt Kempten: ca. 5 Fahrminuten
Die Autobahn-Nähe macht das smartMotel ideal als Durchgangsstation oder Ausgangspunkt für Ausflüge ins Allgäu.
Ja – das smartMotel ist durch seine direkte Lage an der A7 und der B12 ein sehr beliebtes Motorradhotel im Allgäu.
- Kostenfreie Motorradstellplätze direkt am Haus
- Flexible An- und Abreise mit 24h-Motelomat
- Ideale Ausgangslage für Touren ins Allgäu, Richtung Tirol und Bodensee
Hunde & Haustiere
Ja – Hunde jeder Größe sind herzlichst willkommen!
- Hundegebühr: 12 € pro Hund und Tag
- Alle Zimmertypen (nach Absprache / Verfügbarkeit)
Bitte informieren Sie bei der Buchung, dass Sie mit Hund anreisen. Bei Fragen kontaktieren Sie uns gerne: +49 831 200 600 oder info@smartmotel.de
Inklusion & Soziales Engagement
Das smartMotel Kempten ist Teil der Allgäuer Integrationsbetrieb -Hotel- gGmbH – einem gemeinnützigen Unternehmen, das sozialversicherungspflichtige Arbeitsplätze für Menschen mit und ohne Behinderung schafft.
Mitarbeitende mit unterschiedlichsten Fähigkeiten und Einschränkungen arbeiten im Motel Seite an Seite – auf Augenhöhe, mit individueller Förderung und echtem Respekt.
Mit Ihrer Buchung im smartMotel unterstützen Sie direkt dieses Inklusionsmodell.
Beide Häuser gehören zur Allgäuer Integrationsbetrieb -Hotel- gGmbH und teilen dieselbe Inklusionsphilosophie.
- smartMotel: Budget-Übernachtung, direkt an der A7, einfach & preiswert
- Allgäu ART Hotel: 4-Sterne-Komfort, Wellness, Restaurant, 4 Tagungsräume, 15 rollstuhlgerechte Zimmer – zentral in Kempten
Allgäu ART Hotel, Alpenstraße 9, 87435 Kempten, allgaeuarthotel.de
Verpflegung & Aufenthaltsraum
Das smartMotel bietet kein eigenes Frühstücksrestaurant. Auf der Seite „Frühstück in der Umgebung“ finden Sie unsere Empfehlungen für Cafés und Bäckereien in der Nähe.
Für Gäste mit Küchenzeile (Appartements): Selbstversorgung jederzeit möglich.
Der Aufenthaltsraum im ersten Stock ist rund um die Uhr geöffnet und bietet:
- Getränkeautomat
- Snackautomat
- Mikrowelle und Geschirr zum Erwärmen kleiner Gerichte
- Wasserkocher
- Kicker zum Spielen
